COMMUNICATION RELATIVE AUX MESURES MISE EN PLACE CONCERNANT LE COVID 19

COMMUNICATION RELATIVE AUX MESURES MISE EN PLACE CONCERNANT LE COVID 19

Chères clientes, cher clients,

Pour donner suite aux annonces faites par le gouvernement ce week-end et hier soir, nous vous informons que l’accès à nos agences ITTMach10 sera régulé suivant les directives et mesures de sécurité données par les pouvoirs publics.

Cependant nos différents services seront ouverts afin de continuer à vous apporter le meilleur service possible durant ce temps de crise.

 

Service commercial :

Notre équipe commerciale reste à votre disposition par téléphone et par mail comme à l’habitude. Nous limitons les déplacements au maximum et vous demandons de privilégier la communication à distance.

 

Service pièces de rechange :

Vos magasiniers restent à votre écoute afin de vous servir comme à l’habitude par téléphone. Notre approvisionnement de pièces fonctionne et nous avons un stock considérable. Nous vous demandons de privilégier encore une fois la communication par mail ou par téléphone et les livraisons directes chez vous. Toutefois, nous continuerons à vous accueillir dans nos agences sous la condition de ne recevoir seulement qu’une personne à la fois au comptoir.

 

Service technique :

Nos équipes technique restent aussi à votre service. Nous réaliserons tous travaux techniques au sein de nos ateliers, maintenance, réparation, remise en état, etc…

Nous limiterons les dépannages aux pannes urgentes et handicapantes pour nos clients. Ceci afin de limiter les risques pour vos équipes et les nôtres.

 

Service location ITT Rent :

Nous restons également à votre service pour toutes demandes de location et de livraison sur chantier.

Nous vous demandons de privilégier la communication par téléphone et mail, nous ne recevrons qu’une seule personne à la fois au bureau en respectant les consignes de sécurité.

Notre service de transport continue de fonctionner afin de procéder aux livraisons sur chantier dans le respect également des consignes de sécurité.

 

Nous vous demandons à Tous de respecter les consignes de sécurité car votre santé nous est chère et elle est notre priorité pour vous et nos équipes.

 

Nous vous remercions par avance de votre fidélité et de votre confiance.

 

ITT MACH 10 - 17 mars 2020

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